اطلاعات تماس

با تشکر از حسن انتخاب شما

شما همراهان عزیز می توانید، در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهامی، از بخش پرسش‏های متداول پاسخ سوالات خود را دریافت نمایید درصورتی که پاسخ خود را نیافتید، از طریق پل های ارتباطی با مرسو در تماس باشید.

 

پل های ارتباطی مرسو

1. تلفن تماس: 22252574-021

2. 09120199026

3. Email: support@merso.ir

4. فکس: 22915312-21-98+

5. شماره ای که مرسو به صورت پیامکی از طریق آن  با مشتریان خود ارتباط بر قرار می کند 10002122555680می باشد و ارسال هر گونه پیامک با نام مرسو از هر شماره ی دیگری سوء استفاده از نام مرسو و تخلف و محسوب می گردد.

بنابرین از شما همراهان عزیز خواستاریم، هرگونه مشاهداتی از این قبیل را،جهت پیگیری قانونی از طریق تماس با شماره تلفن:021-22915313  bazresi@merso.ir اطلاع رسانی فرمایید.

6. شماره 10002122555680 ، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه مرسو را به شما اطلاع رسانی می کند.

7.آدرس: دفترمرکزی:تهران،شریعتی،مابین میرداماد و ظفر پلا1240واحد1 غربی

(پاسخگویی شنبه الی چهارشنبه از ساعت 9 الی17پنج شنبه ها 9 الی 13)

رسیدگی به شکایات و انتقادات و پیشنهادات

همراهان عزیز : در صورتی داشتن هرگونه انتقاد یا پیشنهاد می توانید با ارسال ایمیل به آدرس bazresi@merso.ir ما را مطلع نمایید.

شماره تماس جهت رسیدگی به انتقادات و پیشنهادات همراهان مرسو 22915313- 021

نکته مهم: در روز های تعطیل رسمی نیز امکان سفارش دهی از طریق سایت امکان پذیر می باشد و رسیدگی به ارسال مراسلات در اولین روز کاری بعد از تعطیلات انجام خواهد شد.